Customer Experience · Augsburg

Ihre Kunden
sagen alles.
Hören Sie zu?

ClaroCX hört zu, versteht und übersetzt — das Erlebnis Ihrer Kunden in einen konkreten Plan, den Ihr Business diese Woche umsetzen kann.

Analysiere Kundenprofil…
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Claro
CX
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Das Problem

Ihre Kunden reden.
Aber wer hört wirklich zu?

Feedback existiert überall — in Bewertungen, Gesprächen, Mustern. Die meisten Businesses sehen es, aber übersetzen es nie in Handlung.

01

Feedback bleibt ungehört

Google Reviews werden gelesen, aber nicht systematisch ausgewertet. Die Muster bleiben unsichtbar.

02

Daten ohne Bedeutung

Zahlen sind da. Aber was bedeuten sie? Und was soll man damit tun? Diese Brücke fehlt.

03

Maßnahmen ohne Fokus

Man weiß, dass etwas nicht stimmt. Aber was zuerst? Wo liegt der echte Hebel?

Die Methode

Hören. Verstehen. Liefern.

Drei Schritte. Keine Theorie. Kein Berater-Kauderwelsch. Nur klare Erkenntnisse die Ihr Team sofort nutzen kann.

1
Hören — Was sagen Ihre Kunden?
Wir analysieren systematisch Ihr Kundenfeedback — Bewertungen, Muster, wiederkehrende Themen. Alles was Ihre Kunden sagen, aber nicht direkt zu Ihnen.

Wochen 1–2
Review-Analyse
Pain Point Clustering
CX-Diagnose

2
Übersetzen — Was bedeutet das?
Wir übersetzen Kundenfeedback in Business-Sprache. Nicht Daten — Erkenntnisse. Nicht Probleme — Hebel. Klar, verständlich, priorisiert.

Woche 3
3–5 Maßnahmen
Priorisiert
Sofort umsetzbar

3
Liefern — Was tun wir jetzt?
Konkrete Handlungsempfehlungen die Ihr Team diese Woche umsetzen kann. Monatliches Tracking ob es wirkt. Keine Schubladenreporte.

Monat 2–6
Monatlicher Check-in
Tracking
Case Study

Für wen

Für Businesses die
wirklich zuhören wollen.

ClaroCX ist nicht an eine Industrie gebunden. Überall wo Kunden Erfahrungen machen — und darüber reden — ist ClaroCX relevant.

🍽

Restaurants & Gastronomie

Inhabergeführte Betriebe die wissen wollen, was ihre Gäste wirklich denken — jenseits des persönlichen Gesprächs.

🏨

Hotels & Hospitality

Häuser die Online-Bewertungen systematisch nutzen wollen — nicht nur lesen, sondern verstehen und handeln.

🏪

Lokale Businesses

Jedes Business mit Kundenkontakt das Feedback in Wachstum übersetzen will — ohne großes Analyse-Team.

"Wir suchen drei Pilot-Partner in Augsburg — zu Vorzugskonditionen und mit gemeinsamer Case Study."

Pilot · 2025
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Bereit für
mehr Klarheit?

Kein Sales-Call. Kein Pitch-Deck. Ein echtes Gespräch darüber was Ihre Kunden sagen — und was das für Ihr Business bedeutet.